Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Eparvo IA collecte, pourquoi, comment elles sont traitées et quels droits vous pouvez exercer. Ce document est un modèle général à adapter et ne constitue pas un avis juridique.
Dernière mise à jour : à compléter selon la date de publication réelle.
1. Qui sommes-nous
Eparvo IA propose un service d'analyse de données et de recommandations patrimoniales assisté par intelligence artificielle. La présente politique s'applique à l'ensemble des visiteurs et utilisateurs de notre site et de nos services, qu'ils soient simples visiteurs, prospects ayant rempli un formulaire, ou clients.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via la page Contact.
2. Quelles données nous collectons
Selon votre usage de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données patrimoniales et financières communiquées volontairement pour permettre une analyse ou une recommandation (situation d'épargne, objectifs, horizon de placement, niveau de risque accepté).
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via des cookies ou technologies similaires.
- Données issues de vos échanges avec nous : messages envoyés via nos formulaires de contact ou de simulation.
Nous ne collectons pas de données que vous ne nous auriez pas volontairement transmises ou qui ne résultent pas de votre navigation sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et personnaliser nos analyses et recommandations patrimoniales ;
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation commerciale ou précontractuelle ;
- Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l'ergonomie du site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation et mesurer l'efficacité de nos contenus ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, le cas échéant.
4. Base légale des traitements
Selon le cas, le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, notamment lors du remplissage d'un formulaire ou du dépôt de certains cookies ;
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous sollicitez une analyse ou un service ;
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer leur sécurité ;
- Le respect d'obligations légales applicables, le cas échéant.
5. Destinataires des données
Les données que vous nous transmettez sont destinées aux équipes internes de Eparvo IA habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'envoi d'e-mails) agissant pour notre compte, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leur mission.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Une communication à des tiers ne peut intervenir que dans le respect de la réglementation en vigueur ou sur réquisition des autorités compétentes.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la durée de la relation commerciale ou précontractuelle, augmentée des délais de prescription légaux applicables. Les données collectées via les formulaires de contact sans suite donnée sont conservées pendant une durée limitée, à l'issue de laquelle elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant qu'un cookie ne soit déposé.
Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucune transmission de données sur internet ni aucun système de stockage ne peut être garanti totalement sécurisé.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement, pour motif légitime ;
- Droit à la portabilité de vos données, lorsque applicable ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux applicables. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
10. Transferts hors Union européenne
Si certains de nos prestataires techniques sont situés hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que les transferts de données correspondants soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable.
11. Modifications de la présente politique
Eparvo IA peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, rendez-vous sur notre page Contact.